Nyheter
10 november 2026

Porttelefon eller app? Så väljer bostadsrättsföreningen rätt lösning

Fyra vanliga lösningar


  1. Porttelefon med svarsapparat i lägenheten – besökaren ringer upp en apparat i hallen, och den boende öppnar därifrån. Kräver kablage till varje lägenhet.
  2. Porttelefon som ringer mobilen – panelen vid porten ringer de boendes telefonnummer. Inget kablage till lägenheterna behövs.
  3. Videoporttelefon med app – den boende ser vem som ringer på, pratar och öppnar porten i en app, även när de inte är hemma. Hos Brf Kommendören på Östermalm installerade vi Scantron SAGA IP med app (läs om porttelefonen hos Brf Kommendören).
  4. Mobil access – de boende och behöriga besökare låser upp med mobilen. Det ersätter inte porttelefonen för okända besökare, men gör taggar och nycklar mindre viktiga. Läs mer om mobil access.

Jämförelse

  • Svarsapparat i lägenheten: kräver kablage till lägenheterna. Går inte att svara utanför hemmet, video finns ibland. Passar fastigheter som redan har kablage och vill ha en enkel lösning.
  • Porttelefon som ringer mobilen: inget kablage till lägenheterna. Går att svara var som helst, men utan video. Passar föreningar som vill undvika kabeldragning.
  • Videoporttelefon med app: oftast inget kablage till lägenheterna. Den boende ser besökaren och svarar var som helst. Passar föreningar som vill ha video och full flexibilitet.
  • Mobil access: inget kablage. Behöriga låser upp med mobilen, men det ersätter inte porttelefonen för okända besökare. Passar som komplement för boende, hantverkare och leverantörer.

Tänk på alla boende


Alla vill inte eller kan inte använda en app. Behåll därför gärna möjligheten att svara på en vanlig telefon och att öppna med tagg. Många föreningar kombinerar en videoporttelefon med app och vanlig tagg, så att alla kan välja.


Frågor att ställa till leverantören


  • Vad kostar det löpande, till exempel licens, abonnemang eller SIM-kort?
  • Hur läggs nya boende till, och vem gör det?
  • Fungerar panelen ihop med passersystemet, så att samma tagg öppnar porten?
  • Hur ser panelen ut, och finns den i utförande som passar huset, till exempel mässing?
  • Vad händer om internet eller mobilnätet ligger nere?


Kombinera med passersystemet

Porttelefonen och passersystemet bör fungera ihop, så att porten öppnas på samma sätt oavsett om den boende använder tagg, app eller svarar på ett samtal. Läs vår guide om att byta passersystem i bostadsrättsförening och mer om passersystem och porttelefon.

Vill ni ha hjälp att välja? Läs om våra tjänster för bostadsrättsföreningar eller begär offert.

Vanliga frågor

Vad är skillnaden mellan en porttelefon och ett passersystem?
Porttelefonen låter besökare ringa upp den de ska besöka. Passersystemet styr vem som får öppna dörrarna med tagg, kod eller mobil. De flesta föreningar har båda, ofta i samma system.
Behöver vi dra kabel till varje lägenhet?
Inte om porttelefonen ringer mobilen eller används med app. Svarsapparater i lägenheterna kräver kablage men det är sällan det installeras i nya moderna system.
Kan de boende svara när de inte är hemma?
Ja, med en porttelefon som ringer mobilen eller en videoporttelefon med app.
Vad händer för boende som inte har smartphone?
De kan fortsätta använda tagg och få samtal till en vanlig telefon. Många föreningar kombinerar flera sätt.
Tillkommer löpande kostnader?
Ofta, till exempel licens för app och molntjänst eller abonnemang för mobilnätet. Fråga efter det i offerten.

Behöver du hjälp med din fastighet?

Kontakta oss för en kostnadsfri behovsanalys och offert.

Vi använder cookies

Nödvändiga cookies krävs för att sidan ska fungera. Cookies för statistik hjälper oss förstå hur sidan används och används bara om du accepterar. Läs vår cookiepolicy.